REKLAMAČNÍ ŘÁD

internetového obchodu www.krestanskydarek.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
   1. Tento reklamační řád byl zpracován v souladu s občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.) a vztahuje se na spotřební zboží zakoupené v internetovém obchodě www.krestanskydarek.cz.
   2. Prodávajícím je Charita Nový Jičín, se sídlem Dolní brána 57, 741 01 Nový Jičín, IČ: 73635677 (dále jen „Prodávající“).
   3. Kupujícím je subjekt, který s Prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi zboží (dále jen „Kupující“).
2. ODPOVĚDNOST ZA VADY (ZÁRUKA)
   1. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. To znamená, že v době, kdy Kupující zboží převzal:
      1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly,
      2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití Prodávající uvádí,
      3. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
      4. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
   2. Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
   3. Právo z vady (reklamaci) může Kupující uplatnit v době 24 měsíců od převzetí zboží.
   4. Záruka se nevztahuje na:
      1. vady vzniklé běžným opotřebením způsobeným obvyklým užíváním zboží,
      2. vady způsobené nesprávným použitím, skladováním nebo údržbou v rozporu s pokyny výrobce,
      3. mechanické poškození zboží způsobené Kupujícím,
      4. vady, o kterých Kupující před převzetím věděl, nebo pro které byla sjednána nižší cena.